Toto prohlášení o ochraně osobních údajů podrobně vysvětluje, jak shromažďujeme, používáme a sdílíme vaše osobní údaje při používání webu Froothie. Informuje vás také o možnostech, které máte ohledně svých osobních údajů.

Před předáním svých osobních údajů nám si prosím pečlivě přečtěte tyto zásady ochrany osobních údajů.

O NÁS A TĚCHTO ZÁSADÁCH OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
JAKÉ ÚDAJE SHROMAŽĎUJEME?
ANALÝZY A REKLAMA
JAK DLOUHO UCHOVÁVÁME VAŠE ÚDAJE?
JAK JSOU VAŠE ÚDAJE PŘEDÁVÁNY?
JAK CHRÁNÍME VAŠE ÚDAJE?
JAK MŮŽETE SPRAVOVAT SVÉ OSOBNÍ ÚDAJE?
KONTAKT

O NÁS A TĚCHTO ZÁSADÁCH OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

V této části vám poskytujeme obecné informace o nás, webu Froothie a těchto zásadách ochrany osobních údajů.

1.1 O zásadách ochrany osobních údajů. Tyto zásady ochrany osobních údajů Froothie („Zásady ochrany osobních údajů“) upravují zpracování osobních údajů jednotlivých uživatelů („vy“ a „váš“) prostřednictvím e-commerce webu https://froothie.de a souvisejících služeb (společně „web Froothie“). Zásady ochrany osobních údajů se nevztahují na weby, aplikace nebo software třetích stran integrované do webu Froothie ani na jiné produkty a služby třetích stran.

1.2 Správce údajů. Webová stránka Froothie je vlastnictvím společnosti Athena Solutions UG se sídlem na adrese Oberstraße 3, 47829 Krefeld, Německo, HRB 18251 a DIČ DE345401048 („my“, „nás“ a „naše“) a je jí provozována.

1.3 Děti. Webová stránka Froothie není určena k používání osobami mladšími 18 let. Proto vědomě nezpracováváme osobní údaje dětí. Pokud zjistíte, že nám osoba mladší 18 let poskytla své osobní údaje a jste rodičem nebo zákonným zástupcem této osoby, kontaktujte nás prosím neprodleně a my odstraníme osobní údaje dítěte z našich systémů.

1.4 Doba platnosti a ukončení. Tyto zásady ochrany osobních údajů vstupují v platnost k datu uvedenému výše a zůstávají platné, dokud nejsou námi ukončeny nebo aktualizovány.

1.5 Doplňky. Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být čas od času upraveny, aby odrážely změny v našem podnikání, funkcích webu Froothie, platných zákonech, předpisech a průmyslových standardech. Upravená verze zásad ochrany osobních údajů bude zveřejněna na této stránce a pokud máme vaši e-mailovou adresu, zašleme vám oznámení o všech provedených změnách. Doporučujeme vám, abyste si zásady ochrany osobních údajů čas od času přečetli, abyste byli informováni. Při zásadních změnách zásad nebo pokud to vyžaduje platný zákon, můžeme požádat o váš souhlas.

JAKÉ ÚDAJE SHROMAŽĎUJEME?

V této části podrobně vysvětlujeme, jaké osobní údaje shromažďujeme, k jakým účelům je používáme, jaké údaje jsou automaticky zaznamenávány, jakmile používáte Froothie, a jak s vámi komunikujeme.

2.1 Zdroje osobních údajů. Vaše osobní údaje získáváme z následujících zdrojů:

Přímo od vás. Například pokud nám poskytnete své osobní údaje při registraci uživatelského účtu, nákupu našich produktů nebo při kontaktu s námi;
Přímo nebo nepřímo prostřednictvím vašich aktivit na webu Froothie. Když používáte web Froothie, automaticky shromažďujeme technické informace o vašem používání webu Froothie pomocí cookies a analytických služeb; a
Od třetích stran. Můžeme získávat informace o vás od třetích stran, kterým jste dříve poskytli své osobní údaje, pokud tyto třetí strany mají právní základ pro předání vašich osobních údajů nám (např. pro zpracování plateb).

2.2 Shromažďování osobních údajů. Dodržujeme zásady minimalizace údajů. To znamená, že shromažďujeme pouze minimum osobních údajů nezbytných pro vaše používání webu Froothie. Vaše osobní údaje používáme pro omezené, přesně vymezené a přípustné účely, které jsou výslovně uvedeny v těchto zásadách ochrany osobních údajů. Používáme je například pouze k tomu, abychom vám umožnili přístup na web Froothie, zpracovali a odeslali vaše objednávky, udržovali a optimalizovali web Froothie, odpovídali na vaše dotazy a sledovali naše oprávněné zájmy. Vaše osobní údaje nepředáváme k jiným účelům. To znamená, že je nepoužíváme k účelům odlišným od těch, pro které vám byly osobní údaje poskytnuty. Níže naleznete přehled kategorií osobních údajů, které shromažďujeme, účelů, pro které je používáme, a právních základů, na kterých je zpracování založeno.

Váš uživatelský účet. Jakmile zaregistrujete svůj uživatelský účet, uložíme vaše jméno, příjmení, e-mailovou adresu a heslo. Když svůj uživatelský účet aktualizujete, uložíme vaše jméno, příjmení, název firmy a adresu. Tyto informace používáme k registraci a správě vašeho uživatelského účtu, umožnění nákupu našich produktů, zpracování vašich objednávek, případnému kontaktování, zajištění bezpečnosti a vedení našich obchodních záznamů. Právními základy, na které se odvoláváme, jsou „plnění smlouvy uzavřené s vámi“ a „sledování našich oprávněných zájmů“ (tj. provoz, analýza, růst, ochrana a správa webu Froothie). Tyto údaje uchováváme, dokud není váš uživatelský účet smazán, pokud zákon nestanoví delší dobu uchovávání určitých údajů.
Objednávky a platby. Když zadáte objednávku na webu Froothie, ukládáme vaše jméno, příjmení, úplnou adresu a telefonní číslo. Při provedení platby zaznamenáváme vaši fakturační adresu a platební údaje, které závisí na zvolené platební metodě. Pokud platíte kreditní kartou, zaznamenáváme jméno držitele karty, číslo kreditní karty, CVV kód, měsíc a rok platnosti. Pokud zvolíte platbu přes PayPal, zaznamenáváme údaje z PayPalu. Pokud chcete platit bankovním převodem, ukládáme číslo účtu a jméno majitele. Vaše platební údaje jsou používány k zpracování plateb a vedení naší účetní evidence. Právními základy, na které se odvoláváme, jsou „plnění našich smluvních závazků“ a „prosazování oprávněných zájmů“ (tj. provoz, analýza, rozšiřování, ochrana a správa webu Froothie). Tyto údaje uchováváme po zákonem stanovenou dobu.
Informace o objednávce. Když zadáte objednávku, ukládáme informace o vaší objednávce (např. produkty, které jste si objednali, způsoby platby a vrácení zboží). Tyto informace nám pomáhají analyzovat vaše používání webu Froothie, vyvíjet nové produkty a služby a zajistit, že dodržujete naše právní podmínky. Právním základem, na který se odvoláváme, je „sledování našich oprávněných zájmů“ (tj. analýza, růst a ochrana našeho podnikání). Tyto údaje budeme uchovávat až do smazání vašeho uživatelského účtu. Vyhrazujeme si právo tyto informace uchovávat déle, pokud budou všechny osobní údaje z nich odstraněny.
Recenze. Když napíšete hodnocení, které má být zveřejněno na webu Froothie, uložíme vaši e-mailovou adresu, jméno nebo informace z vašeho Facebook profilu (pokud se přihlásíte přes Facebook). Dále uložíme všechny informace a materiály (fotografie nebo videa), které nám ve své recenzi poskytnete. Tyto informace používáme k publikaci vaší recenze, filtrování falešných recenzí, zajištění souladu s našimi právními předpisy a k řízení našeho podnikání. Právními základy, na které se odvoláváme, jsou „plnění našich smluvních závazků“ a „oprávněné zájmy“ (tj. správa a ochrana našeho podnikání). Pokud se rozhodnete dobrovolně uvést ve své recenzi určité osobní údaje, které od nás nebyly vyžádány, zpracováváme je na základě vašeho souhlasu. Tyto údaje uchováváme, dokud svou recenzi nesmažete.
Dotazy. Když nás kontaktujete e-mailem, uložíme vaše jméno, příjmení, e-mailovou adresu a všechny informace, které uvedete ve své zprávě. Pokud nás kontaktujete prostřednictvím formuláře dostupného na webu Froothie nebo uplatňujete záruku, uložíme vaši e-mailovou adresu, jméno a příjmení, telefonní číslo (volitelné), zemi, číslo objednávky (volitelné), datum nákupu (volitelné), název produktu a všechny informace, které nám ve své zprávě poskytnete. Když nás kontaktujete přes WhatsApp, uložíme vaše jméno, telefonní číslo a všechny informace, které nám chcete ve své zprávě sdělit. Tyto údaje používáme k odpovědi na vaše dotazy a k poskytnutí požadovaných informací. Právními základy, na které se odvoláváme, jsou „oprávněné zájmy“ (tj. růst a podpora našeho podnikání) a vaše „souhlas“ (pro dobrovolné osobní údaje). Tyto údaje budeme uchovávat, dokud s námi přestanete komunikovat.
Jakmile se přihlásíte k odběru našeho newsletteru, přihlásíte se k odběru newsletteru na webu Froothie uvedením své země, e-mailové adresy a jména nebo u nás zakoupíte produkt, budeme vás e-mailem informovat o našich produktech a speciálních nabídkách. Právními základy, na které se odvoláváme, jsou „váš souhlas“ (pokud se tak rozhodnete) a „oprávněné zájmy“ (tj. podpora našeho podnikání). Můžete kdykoli zdarma zrušit příjem naší obchodní komunikace kliknutím na odkaz „Odhlásit se“ v našich newsletterech nebo nás přímo kontaktovat. Vaše kontaktní údaje uchováváme, dokud se neodhlásíte z našich newsletterů.
Registrace záruky. Když zaregistrujete svou záruku, uložíme vaše jméno, příjmení, e-mailovou adresu, adresu, datum nákupu, číslo objednávky a sériové číslo produktu. Tyto informace používáme k registraci vaší záruky a vedení našich obchodních záznamů. Právními základy, na které se odvoláváme, jsou „plnění našich smluvních povinností“ a „oprávněné zájmy“ (tj. správa našeho podnikání). Tyto údaje budeme uchovávat po dobu trvání vaší záruky.

2.3 Cookies a jiné sledovací technologie. Když navštívíte Froothie, ukládáme vaše údaje související s vařením a používáme další sledovací technologie (např. Facebook Pixel). Tyto informace používáme k analýze technických aspektů vašeho používání webu Froothie, k provádění našich marketingových kampaní, k prevenci podvodů a zneužití a k zajištění bezpečnosti webu Froothie. Další informace o našem používání cookies a jiných sledovacích technologií najdete v naší Politice cookies. Právními základy, na které se odvoláváme, jsou „oprávněné zájmy“ (tj. analýza našich obsahů a ochrana webu Froothie) a „váš souhlas“. Tyto údaje budeme uchovávat tak dlouho, jak budou záznamy analýz potřebné pro naše aktivity, nebo dokud svůj souhlas neodvoláte.

2.4 Citlivá data. Neuchováváme žádné zvláštní kategorie osobních údajů („Citlivá data“) o vás a ani k nim nemáme přístup, pokud se nerozhodnete nám tato data dobrovolně poskytnout. Citlivá data se týkají vašeho zdraví, vašich náboženských a politických přesvědčení, vašeho rasového původu, členství v profesní nebo obchodní organizaci nebo vaší sexuální orientace.

2.5 Odmítnutí poskytnutí osobních údajů. Pokud odmítnete poskytnout své osobní údaje, když o ně požádáme, nemusíme být schopni provést požadovaný proces a nemusíte mít plný přístup k funkcím webu Froothie, nakupovat produkty, získávat požadované informace nebo dostávat naše odpovědi. Pokud se domníváte, že osobní údaje, které uchováváme, jsou nadměrné nebo nejsou nezbytné pro zamýšlený účel, kontaktujte nás prosím neprodleně.

2.6 Vaše zpětná vazba. Pokud nás kontaktujete, můžeme uchovávat záznamy o vašich dotazech, stížnostech, doporučeních nebo pochvalách a naší odpovědi na ně. Pokud je to možné, de-identifikujeme vaše osobní údaje (tj. odstraníme všechny osobní údaje, které nejsou nezbytné pro uchování těchto záznamů).

2.7 Sumarizovaná a de-identifikovaná data. Pokud jsou vaše neosobní data kombinována s určitými prvky vašich osobních údajů způsobem, který nám umožňuje vás identifikovat, budeme tato agregovaná data považovat za osobní údaje. Pokud jsou vaše osobní údaje agregovány nebo de-identifikovány tak, že již nelze spojit s identifikovanou nebo identifikovatelnou fyzickou osobou, nepovažují se za osobní údaje a můžeme je použít pro jakýkoli povolený účel.

2.8 Transakční oznámení. Pokud máme vaši e-mailovou adresu a je to nezbytné, můžeme vám zasílat důležité informační zprávy, jako jsou potvrzení objednávek, přijetí plateb, faktury a další technické nebo administrativní e-maily. Upozorňujeme, že tyto zprávy jsou zasílány na základě „pokud je to nezbytné“ a nespadají do oblasti komerční komunikace, pro kterou může být vyžadován váš předchozí souhlas. Od služebních oznámení se nemůžete odhlásit.

ANALÝZY A REKLAMA

3.1 Sběr analytických dat. Při prohlížení webu Froothie ukládáme určité technické analytické údaje, které o vás shromažďujeme. Mezi tato data patří následující informace:

URL adresy, ze kterých přistupujete na web Froothie;
Typ vašeho zařízení;
Váš operační systém;
Průměrný čas, který trávíte na webu Froothie;
Prohlížené produkty;
Které produkty přidáváte do svého košíku;
Zahájené výplaty;
Poskytnuté platební informace;
Vaše nákupy;
Počet návštěv;
Odchody návštěvníků;
Relace podle zdroje dat;
Přibližné geografické umístění; a
Vaše IP adresa.

3.2 Účely použití analytických dat. Vaše analytická data používáme k analýze, jaký typ uživatelů přistupuje na web Froothie a jak jej používá, k měření vašeho zapojení, k zjištění, které části webu Froothie jsou pro vás zajímavé, jaké produkty si pořizujete, k vylepšení našeho obsahu, k vývoji nových produktů a k vyšetřování a prevenci bezpečnostních problémů a zneužití. Ve většině případů se jedná o neosobní data, která nám neumožňují vás jako fyzickou osobu identifikovat. Některá z těchto dat, například vaše IP adresa, však mohou být považována za osobní údaje, a proto zajistíme, že máme právní základ pro jejich zpracování. Pokud zpracováváme vaše analytická data, která jsou osobními údaji, opíráme se o základy „oprávněného zájmu“ (tj. pro analýzu, zlepšení a ochranu webu Froothie) a „váš souhlas“.

3.3 Google Analytics. Používáme Google Analytics, službu webové analýzy od Google LLC se sídlem na adrese 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Google pomocí cookies vytváří statistické informace a sestavuje zprávy o vašem používání webu Froothie. Další informace o cookies používaných Google Analytics najdete v naší zásadě používání cookies. Tyto cookies od Google jsou anonymní cookies prvních stran, které nám neumožňují vás jakkoli identifikovat. Tyto cookies jsou přenášeny do Googlu a Google je ukládá na serverech ve Spojených státech. Aby byla vaše soukromí chráněna, je vaše IP adresa anonymizována a Google ji nespojuje s jinými informacemi, které o vás má. Proto vás Google nemůže identifikovat. V určitých případech (například pokud to vyžaduje zákon nebo pokud třetí strany poskytují služby jménem Googlu) může Google tyto informace sdílet s třetími stranami. Další informace o zásadách ochrany osobních údajů Google Analytics najdete na https://support.google.com/analytics/answer/6004245. Pokud se chcete odhlásit z Google Analytics, můžete tak učinit instalací doplňku prohlížeče pro odhlášení z Google Analytics, který je k dispozici na https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Požádáme vás o souhlas s nepodstatnými cookies Google Analytics prostřednictvím banneru pro souhlas s cookies. Pokud tento souhlas neudělíte, nebudeme Google Analytics používat k analýze vašeho používání webu Froothie.

3.4 Reklama založená na zájmech a profilování.

V důsledku vašeho používání webu Froothie a dalších webů na internetu se můžete setkat s personalizovanou i nepersonalizovanou reklamou. Používáme Google Ads a Facebook Ads, které tyto služby poskytují. Tyto reklamy mohou být také založeny na profilech, které automaticky třídí uživatele webu Froothie do skupin. V případě potřeby vás požádáme o souhlas (například s použitím neesenciálních cookies pro reklamu). Pokud udělíte svůj souhlas, uvidíte personalizované i nepersonalizované reklamy, které mohou být založeny na vašich zájmech a datech generovaných cookies. Pokud se chcete dozvědět více o tom, jak jsou tyto reklamy zobrazovány, přečtěte si zásady ochrany osobních údajů a podmínky používání Google na adrese https://policies.google.com/privacy?hl=en-US a Facebook a Facebook Privacy Center na adrese https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0.

Můžete sami určit, jakým způsobem se vám takové reklamy zobrazují, nebo se odhlásit z cílené reklamy pomocí průvodce Digital Advertising Alliance, který je k dispozici na https://youradchoices.com je k dispozici. Další informace o odhlášení z reklamních funkcí na vašem zařízení najdete na https://www.networkadvertising.org. Pokud jsou pro reklamu založenou na zájmech používány neesenciální cookies, požádáme vás o souhlas s těmito cookies. Také můžete upravit nastavení svého Google nebo Facebook účtu, abyste spravovali zobrazovaný reklamní obsah.

3.5 Facebook Custom Audience. Používáme Facebook Custom Audience a remarketing. Jedná se o službu remarketingu a behaviorálního cílení, kterou poskytuje Meta Platforms, Inc. se sídlem ve Spojených státech, a která propojuje vaše aktivity na webu Froothie s reklamní sítí Facebooku. Tyto informace mohou být uloženy, konkrétně vaše data související s cookies a vaše e-mailová adresa. V případě potřeby vás požádáme o souhlas s použitím tohoto nástroje nebo s cookies spojenými s tímto nástrojem. Použití tohoto nástroje nám umožňuje zobrazovat reklamy založené na zájmech, když navštěvujete sociální síť Facebook nebo jiné weby, které tento nástroj také používají. Tímto způsobem můžete vidět reklamy, které jsou pro vás relevantní nebo zajímavé. Zobrazení těchto reklam můžete deaktivovat úpravou nastavení cookies. Dále v části 3.4 výše najdete odkazy, které vám poskytnou další informace o kontrole reklam založených na zájmech.

JAK DLOUHO UCHOVÁVÁME VAŠE ÚDAJE?

V této části vysvětlujeme, jak dlouho uchováváme vaše údaje v našem systému a kdy je mažeme.

4.1 Uchovávání osobních údajů. My a naši správci dat uchováváme vaše osobní údaje pouze tak dlouho, jak jsou tyto údaje nezbytné pro účely popsané v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů, nebo dokud nás nepožádáte o aktualizaci či vymazání vašich osobních údajů, podle toho, co nastane dříve. Podrobnosti o době uchovávání jednotlivých typů osobních údajů naleznete v části 2.2. Jakmile vaše osobní údaje již nebudou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, a nebude existovat jiný právní důvod pro jejich uchovávání, okamžitě je bezpečně vymažeme z našich systémů. Osobní údaje neuchováváme déle, než je nezbytně nutné.

4.2 Uchovávání neosobních údajů. Neosobní údaje o vás uchováváme tak dlouho, jak je to nezbytné pro účely popsané v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů. To může zahrnovat uchovávání neosobních údajů po dobu potřebnou k přezkoumání našich aktivit, plnění našich smluvních závazků, prosazování oprávněných zájmů, provádění auditů, dodržování (a prokazování dodržování) zákonných povinností, řešení sporů a vymáhání našich dohod.

4.3 Zákonná povinnost uchování. Pokud jsme zákonně povinni uchovávat vaše osobní údaje po určitou dobu (například pro účetnictví), uchováme je po zákonem stanovenou dobu a osobní údaje vymažeme, jakmile uplyne předepsaná doba uchovávání.

JAK JSOU VAŠE ÚDAJE PŘEDÁVÁNY?

V této části najdete informace o třetích stranách, které mohou mít přístup k vašim osobním údajům.

5.1 Zveřejnění správcům dat. Vaše osobní údaje uchováváme přísně důvěrně. Pokud je to však nezbytné pro účel použití vašich osobních údajů, předáme je společnostem, které pro nás vykonávají služby (naši správci dat). Vaše osobní údaje mohou být předány společnostem, které nám poskytují technickou podporu, jako je hosting, zpracování plateb a služby zasílání e-mailů. Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám a ani to v budoucnu neplánujeme. Zveřejnění vašich osobních údajů je omezeno na situace, kdy je to nezbytné pro následující účely:

Zajištění řádného provozu webu Froothie;
Zpracování vašich plateb;
Doručení vašich produktů;
Přijímání vašich zpráv;
Odpověď na vaše dotazy;
prosazování oprávněných zájmů
prosazování našich práv, prevence podvodů a bezpečnostní účely;
plnění našich smluvních závazků;
účely trestního stíhání; nebo
pokud jste s takovým zveřejněním předem souhlasili.

5.2 Seznam zpracovatelů dat. Pečlivě vybíráme naše zpracovatele dat a zajišťujeme, že poskytují přiměřenou úroveň ochrany osobních údajů v souladu s touto zásadou ochrany osobních údajů a platnými zákony o ochraně osobních údajů. Zpracovatelé dat, kteří mají přístup k vašim osobním údajům, jsou:

Náš poskytovatel e-mail marketingových služeb ActiveCampaign se sídlem ve Spojených státech;
Náš poskytovatel e-commerce softwaru Shopify se sídlem v Kanadě;
Náš poskytovatel recenzních služeb Trustpilot se sídlem v Dánsku;
Náš poskytovatel služeb behaviorální analýzy Hotjar se sídlem na Maltě;
Náš poskytovatel zpráv Facebook Messenger se sídlem ve Spojených státech;
Naši poskytovatelé platebních služeb PayPal a Stripe se sídlem ve Spojených státech a Klarna se sídlem ve Spojeném království;
Náš poskytovatel analytických služeb Google Analytics se sídlem ve Spojených státech;
Naši poskytovatelé reklamních služeb Google Ads a Facebook Ads se sídlem ve Spojených státech;
Náš poskytovatel služeb webové výkonnosti a bezpečnosti Cloudflare se sídlem ve Spojených státech;
Náš poskytovatel chat-marketingových služeb ManyChat se sídlem ve Spojených státech;
Náš poskytovatel formulářové služby Typeform se sídlem ve Španělsku; a
Naši nezávislí dodavatelé a konzultanti.

5.3 Mezinárodní přenosy. Někteří z našich zpracovatelů dat mohou mít sídlo mimo zemi, ve které bydlíte. Pokud například bydlíte ve Velké Británii nebo v zemi Evropského hospodářského prostoru (EHP), může být nutné, abychom vaše osobní údaje přenesli mimo Velkou Británii nebo EHP. Pokud je takový přenos nezbytný, zajistíme, že země, ve které se náš zpracovatel dat nachází, poskytuje přiměřenou úroveň ochrany vašich osobních údajů, nebo s ním uzavřeme dohodu, která takovou ochranu zajišťuje (například smlouvu o zpracování dat založenou na předem schválených standardních smluvních doložkách).

5.4 Zveřejnění neosobních údajů. Vaše neosobní údaje mohou být předány třetím stranám za jakýmkoli účelem, protože vás neidentifikují jako fyzickou osobu. Můžeme je například předat zájemcům nebo partnerům pro obchodní či výzkumné účely, za účelem zlepšení webu Froothie, k reakci na zákonné požadavky orgánů nebo k vývoji nových produktů a služeb.

5.5 Právní žádosti. Pokud to vyžaduje orgán, poskytujeme informace o uživatelích webu Froothie, pokud je to nezbytné pro sledování cíle veřejného zájmu, například pro státní bezpečnost nebo trestní stíhání.

JAK CHRÁNÍME VAŠE ÚDAJE?

Zde najdete informace o tom, jak chráníme vaše údaje před porušením ochrany osobních údajů.

6.1 Bezpečnostní opatření. Zavádíme technická a organizační opatření informační bezpečnosti, která chrání vaše osobní údaje před ztrátou, zneužitím, neoprávněným přístupem a ztrátou důvěrnosti. Mezi přijatá bezpečnostní opatření patří řádná autentizace, zabezpečené sítě, šifrování dat SSL, Transport Layer Security (TLS), silná hesla, omezený přístup našich zaměstnanců k vašim osobním údajům, anonymizace osobních údajů (pokud je to možné) a pečlivě vybraní zpracovatelé dat. Shopify, který nám poskytuje svůj e-commerce software, je v souladu s úrovní 1 PCI DSS.

6.2 Porušení bezpečnosti. Přestože se snažíme co nejlépe chránit vaše osobní údaje, vzhledem k povaze komunikačních a informačních technologií a internetu nemůžeme nést odpovědnost za nezákonné zničení, ztrátu, použití, kopírování, změnu, únik a zkreslení vašich osobních údajů způsobené okolnostmi mimo naši kontrolu. V případě závažného porušení přijmeme přiměřená opatření k jeho zmírnění v souladu s platnými právními předpisy. Naše odpovědnost za porušení bezpečnosti je omezena na nejvyšší zákonem povolenou míru.

JAK MŮŽETE SPRAVOVAT SVÉ OSOBNÍ ÚDAJE?

Zde najdete podrobné informace o právech, která máte ve vztahu ke svým osobním údajům, a o tom, jak tato práva uplatnit.

7.1 Seznam vašich práv. Máte právo kontrolovat, jak zpracováváme vaše osobní údaje. S výhradou případných zákonných výjimek máte následující práva:

Právo na informace: Můžete obdržet kopii svých osobních údajů, které uchováváme v našich systémech, a seznam účelů, pro které jsou vaše osobní údaje zpracovávány;
Právo na opravu: Můžete požadovat opravu nesprávných osobních údajů, které o vás uchováváme;
Právo na výmaz („právo být zapomenut“): Můžete nás požádat o vymazání vašich osobních údajů z našich systémů;
Právo na omezení: Můžete nás požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů;
Právo na přenositelnost údajů: Můžete požadovat, abychom vám poskytli kopii vašich osobních údajů ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a tyto osobní údaje předali jinému správci;
Právo vznést námitku: Můžete nás požádat, abychom přestali zpracovávat vaše osobní údaje;
Právo odvolat souhlas: Máte právo odvolat svůj souhlas, pokud jste jej udělili; nebo
Právo podat stížnost: Můžete podat stížnost na zpracování vašich osobních údajů námi.

7.2 Jak můžete uplatnit svá práva? Pokud chcete uplatnit některé ze svých oprávněných práv, kontaktujte nás prosím pomocí kontaktních údajů uvedených na konci zásad ochrany osobních údajů a podrobně popište svůj požadavek. Abychom ověřili legitimitu vaší žádosti, můžeme vás požádat o poskytnutí identifikační informace, abychom vás mohli identifikovat v našem systému. Vaši žádost vyřídíme v přiměřené lhůtě, nejpozději však do 30 dnů.

7.3 Stížnosti. Pokud si přejete podat stížnost na způsob, jakým nakládáme s vašimi osobními údaji, prosíme vás, abyste se nejprve obrátili na nás a vyjádřili své obavy. Po kontaktování nás vaši stížnost prošetříme a co nejdříve vám (nejpozději do 30 dnů) poskytneme naši odpověď. Pokud nebudete s výsledkem stížnosti spokojeni, máte právo podat stížnost u místního úřadu pro ochranu osobních údajů.

KONTAKT

Pokud máte otázky ohledně tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů, svých práv nebo našich zásad ochrany osobních údajů, kontaktujte nás prosím na níže uvedených kontaktních údajích:

E-mail: support@froothie.de

Poštovní adresa: Athena Solutions UG, Oberstraße 3, 47829 Krefeld, Německo.

[ENDE]